- Technical Customer Support Engineer -

Je gaat aan de slag als Technical Customer Support Engineer in Ulft waarbij je de vrijheid krijgt om deze functie naar jouw hand te zetten en uit te bouwen. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de productiviteit en efficiëntie van onze machines. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Verhelpen van storingen en problemen aan machines, zoals werktuigbouwkundige apparatuur, elektrotechnische aandrijflijnen of randapparatuur;
• Uitvoeren van wijzigingen en aanpassingen aan machines, inclusief software-updates;
• Opleiden van lokale technici en operators, zodat ze zelfstandig aan de slag kunnen gaan;
• Uitvoeren van preventief onderhoud en het verlenen van service;
• Verlenen van technische support op locatie aan onze klanten;
• Uitvoeren van eindcontroles op nieuwe machines, zodat we de hoogste kwaliteit kunnen garanderen;
• Adviseren van de afdeling Engineering over mogelijke verbeteringen en aanpassingen;
• Technisch ondersteunen van de afdeling Aftersales en Sales, zodat zij onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.

Jij zet jouw kennis en expertise in om samen te werken met onze getalenteerde Mechanische Engineers en Software Engineers. Hierdoor ontwikkel je niet alleen je eigen vaardigheden, maar draag je ook bij aan de ontwikkeling van anderen. Met jouw hulp en ideeën kunnen wij de industrie transformeren en de grenzen verleggen. Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons team waarin techniek en innovatie centraal staan!

Hencon is een internationaal bedrijf waar je, samen met je collega’s, innovatieve hightech ontwikkelt als onderdeel van totaaloplossingen voor de internationale mijnbouw, bosbouw en aluminiumindustrie. Wij staan voor ‘serving progress’; we maken vooruitgang mogelijk. En ook duurzaam en veilig werken onder extreme omstandigheden. Dat doen we voor grote, internationale industrieën, vanuit vestigingen over heel de wereld én op z’n Achterhoeks. No-nonsense en dichtbij, met jouw inzet en unieke kwaliteiten. Pas jij bij ons, dan zijn jouw kick en onze waardering groot.

• Interessante en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheden
• Prettige werksfeer in een professioneel en ambitieus bedrijf
• Werken in een gemotiveerd team met eigen verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen inbreng
• Werklocatie in Ulft en mogelijkheid om vanuit huis te werken
• Passend salaris dat past bij jouw verantwoordelijkheden
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
• Collectieve verzekeringen en pensioenfonds PMT
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling in studiemogelijkheden

Bij Hencon bieden we een veelzijdige en uitdagende positie waarin jij de ruimte krijgt om je verantwoordelijkheden op te pakken en je eigen inbreng te hebben. Je komt terecht in een gemotiveerd en enthousiast team dat je graag ondersteunt en samenwerkt om het beste resultaat te behalen.

• MBO+ / HBO niveau door opleiding of ervaring in werktuigbouw, elektronica, elektrotechniek, mechatronica of besturingstechniek
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Ervaring als allround (service)monteur binnen machinebouw of automotive is een pluspunt
• Kennis van elektrische en hydraulische schema’s, of de bereidheid om dit te leren
• Proactieve werkhouding
• Bereidheid om regelmatig te reizen en kortere periodes internationaal te werken
• Goede beheersing van de Engelse taal, kennis van een tweede taal is een pluspunt
• Zelfstandig kunnen werken en staande kunnen houden in veeleisende situaties